Salongregler

Kjære kunder, For å kunne tilby best mulig service og rettferdig behandling til alle våre kunder, ber vi deg lese og respektere følgende regler.

1. BESTILLING OG AVBESTILLING AV TIMER

Timer kan bestilles personlig, via telefon, sosiale medier eller online booking.
Avbestilling eller endring av time må skje senest 24 timer før avtalt behandling.
Ved avbestilling senere enn 24 timer før behandlingen, eller ved manglende oppmøte, vil full pris for behandlingen bli belastet.
Dersom du har bestilt flere behandlinger, men ønsker å gjennomføre kun én, må dette også meldes senest 24 timer i forveien. Ellers belastes du for hele den opprinnelige bestillingen.

2. FORSINKELSER

Ved forsinkelse på 15 minutter eller mer, regnes det som en ubenyttet time og full pris må betales.
Ved mindre forsinkelser kan behandlingstiden bli forkortet.

3. REPARASJON AV NEGLER

Reparasjon av negler er gratis innen 14 dager etter behandlingen. Etter 14 dager gjelder vanlig pris i henhold til prisliste.

4. HYGIENE OG TRYGGHET

Ved smittsomme sykdommer eller hudforandringer som kan utgjøre en risiko, har behandleren rett til å avvise behandlingen.
Alt utstyr blir sterilisert i henhold til gjeldende hygienestandarder.

5. BETALING

Vi aksepterer betaling med kort, kontant eller Vipps.
Ved sen avbestilling eller manglende oppmøte, må utestående beløp betales før ny time kan bestilles.

6. GAVEKORT

Gavekort er gyldige i 12 måneder fra kjøpsdato.
Dersom gavekortet ikke brukes innen gyldighetsperioden, kan det benyttes i inntil 6 måneder etter utløp, men da kun 50 % av den opprinnelige verdien.
Gavekort kan ikke byttes mot kontanter.

7. REKLAMASJONER

Reklamasjoner på behandlinger aksepteres inntil 14 dager etter behandlingsdato. Alle reklamasjoner vurderes individuelt innen 7 virkedager.

Takk for forståelsen og samarbeidet!

Hilsen Stabekk Hudklinikk